Доступность

В Клинике EGV полностью обеспечена доступность среды: для людей с ограниченными возможностями приспособлены все помещения

В соответствии с требованиями Правил Кабинета Министров № 60 от 20 января 2009 года «Правила об обязательных требованиях к медицинским учреждениям и их структурным единицам», в Клинике EGV созданы все условия для комфортного пребывания людей с функциональными нарушениями:

• обеспечена возможность самостоятельно зайти в медицинское учреждение
• обеспечена возможность самостоятельного передвижения по медицинскому учреждению в рамках этажа
• обеспечена возможность самостоятельного передвижения на соответствующий этаж
• для посетителей с нарушениями зрения или слуха обеспечена возможность получать звуковую или визуальную информацию
• доступна туалетная комната

Амбулаторные услуги - отделения амбулаторного обслуживания, дневной стационар, процедурный кабинет. Если пациенту или посетителю необходима дополнительная помощь, чтобы попасть в медицинское учреждение и / или попасть к месту оказания конкретной медицинской услуги — т.е. к кабинету, он может попросить о ней:

• позвонив заранее в регистратуру клиники
• обратившись к любому сотруднику

• Каждый работник в пределах своих возможностей оказывает помощь лицам с функциональными нарушениями; в случае необходимости привлекает к оказанию помощи других сотрудников
• Лиц с функциональными нарушениями, получающих медицинские услуги, размещают в помещениях для пациентов, при которых имеются санитарные узлы, специально приспособленные для людей с особыми потребностями
• Связь с людьми, страдающими нарушениями слуха, обеспечивается при помощи визуальной информации или переписки, или с помощью приглашённого, специально обученного специалиста из Латвийского общества глухих
• Лица с нарушениями зрения имеют право находиться в клинике вместе со специально обученной собакой-поводырем, за исключением помещений, куда вход разрешается только в специальной защитной одежде/униформе. В случае необходимости сотрудники конкретной структуры провожают пациента к месту, откуда он сможет продолжать путь либо самостоятельно, либо с сопровождающим
• Лицам, страдающим нарушениями психического характера, информация о возможностях получать медицинские услуги предоставляется в понятной для пациентов форме, в случае необходимости - с использованием системы с пиктограмм (символов)

Информация о порядке предоставления медицинских услуг лицам с функциональными нарушениями доступна в регистратуре, а также на домашней странице клиники в интернете.